Newsletter – Anmeldung

Bitte geben Sie uns Ihren guten Namen.

* Pflichtfeld
Mit Absenden des Formulars wird der Verarbeitung der Daten gemäß der Datenschutzerklärung zugestimmt.
Weitere interessante Tipps und wertvolle Informationen senden wir Ihnen monatlich. Bei Nichtgefallen mit einem Klick einfach abmelden.
„Informationen zu Modethemen aus dem Bereich von Image, Stil und Wirkung, sowie über unser Netzwerk und seine Angebote senden wir Ihnen nach Eintrag maximal 12x pro Jahr. Drei kleine E-Books zum Thema: „Wirksam Auftreten mit den passenden Farben“ erhalten Sie als erste Mails. Wir werden die Öffnungsraten und auch die Linkklicks im Newsletter tracken d.h. anonymisiert nachverfolgen. Die Abmeldung des Newsletters ist jederzeit einfach durch Klick auf den Link am Ende jeder Mail möglich.
Abmeldemöglichkeit und Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen und willige in die Nutzung meiner Daten ein: X (Pflichtfeld)

Typisch Business: Corporate Coaching - Markenbotschafter

14.01.2019

Wie Mitarbeiter zu guten Markenbotschaftern werden

In den Social-Media-Kanälen von Unternehmen gewinnen Mitarbeiter als Markenbotschafter zunehmend an Bedeutung. Da werden sie auf Facebook, Twitter & Co zu Influencern für die Marke und posten oder zwitschern fröhlich über ihr Unternehmen. Und auch im direkten Kundenkontakt, haben Mitarbeiter als Markenbotschafter großen Einfluss. Doch das Unternehmen stilvoll zu repräsentieren, will gelernt sein!

Letztlich ist es gleich, ob sie als Markenbotschafter digital im Netz oder als Busfahrer vor Ort unterwegs sind - erst wenn sich Mitarbeiter in jeder Situation adäquat verhalten, stärken sie die Unternehmens-Marke. Damit dies auch im Sinn des Unternehmens geschieht, sollte das Unternehmen sie dabei gezielt unterstützen: mit Social-Media-Guidelines für die Kommunikation im Netz ebenso wie mit einem Corporate Coaching-Angebot beim Tragen von Unternehmenskleidung.
Wie sehr eine Unternehmensbekleidung die Wirkung als Markenbotschafter beeinflusst, habe ich in den ersten beiden Blogartikeln zum Thema „Erfolgsfaktor Corporate Fashion“ bereits beleuchtet ( Hier: Teil 1 und Teil 2 ) Da zählen nicht nur funktionale Aspekte wie Tragekomfort und Design, sondern auch das Selbstverständnis der Mitarbeiter für ihre Rolle in der Öffentlichkeit.

Dienstkleidung soll gut kombiniert und stilsicher getragen werden, aber vor allem muss das Verhalten der Mitarbeiter als Markenbotschafter im Sinne der Marke dazu passen.

Hier kann eine externe Image-Beratung wertvolle Unterstützung bieten.

Kleidungsstil und Umgangsformen kommunizieren in Sekundenbruchteilen nonverbal die Unternehmenswerte
(Foto ÜSTRA, Martin Bargiel) 

Was kann Corporate Coaching bewirken?

Ein umfassender Corporate Coaching-Prozess verbindet drei wesentliche Aspekte:
 
1. Funktionale Aufgaben in Bezug auf den „Dresscode“: Die Inhalte einer Stilberatung mit Passformkriterien, Farbwirkung und Kombinationsmöglichkeiten
2. Kommunikative Aspekte wie die Bewusstseinsbildung und Motivation der Mitarbeiter für das Unternehmens-Leitbild und die Berücksichtigung der Markenwerte
3. Verhaltens-Aspekte in Bezug auf Corporate Behaviour, bspw. Umgangsformen im Kundenkontakt in der realen und analogen Welt
                                                                                                                                             
In einem engen Zusammenspiel zwischen Kunde und externem Image-Berater wird ein umfangreiches Trainings- und Motivationskonzept für die Mitarbeiter entwickelt, dass die ideale Verknüpfung der drei wichtigsten Bausteine einer Unternehmens-Corporate Identity schafft: Corporate Design, Corporate Communication und Corporate Behaviour.                                               

7 Vorteile eines Corporate Coaching für das Unternehmen:

  • Mitarbeiter, Kommunikation und Markenauftritt ergeben ein stimmiges Gesamtbild
  • Kompetenz wird auf den ersten Blick sichtbar und erlebbar gemacht
  • Akzeptanz beim Kunden wird gesteigert, die Unternehmens-Reputation gestärkt
  • Motivation und Begeisterung der Mitarbeiter für die Unternehmenskleidung wird erhöht
  • Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen wird gestärkt
  • Bewusstsein und Verständnis für die Markenwerte wird geweckt
  • Leistungssteigerung durch Identifikation und Trageakzeptanz
Egal, ob es um ein einheitliches Poloshirt mit Logo für die Mitarbeiter einer Arztpraxis geht oder eine umfangreiche Gesamtkollektion vom Anzug bis zu den Schuhen für eine Fluggesellschaft – Corporate Fashion ist immer auch Bestandteil der Corporate Identity eines Unternehmens.


Corporate Fashion ist Mitarbeitermotivation und Marketing in einem und wirkt einerseits in Richtung Kunde nach außen, andererseits in Richtung Mitarbeiter nach innen.
Foto ArturVerkhovetskiy/Shotshop.com

7 Vorteile für die Mitarbeiter:

  • Sicherheit, wie Unternehmenskleidung stilsicher getragen wird: korrekte Passformen, Farbwirkung, Kombinationsmöglichkeiten, Do und Dont‘s
  • Kenntnis von Gestaltungsmöglichkeiten mit Accessoires, Make-up, Frisur, Schmuck
  • Unternehmens-Leitbild und Markenwerte werden übersetzt für die eigene Arbeit
  • Eigene Rolle als Markenbotschafter wird konkretisiert
  • Selbstverständnis für den Wert der eigenen Arbeit für die Markenwirkung wird gestärkt
  • Bewusstsein für eigene Außenwirkung wird geweckt
  • Kommunikationsverhalten im Kundenverkehr wird trainiert und optimiert

 
„Wenn ich weiß, wie ich meine Dienstkleidung stilvoll trage und welche Unternehmens-Werte ich mit meinem Erscheinungsbild und meinem Verhalten nach außen sichtbar vermittele, ist meine Rolle – und somit die Verhaltensregeln - viel greifbarer für mich“ sagte mir ein ÜSTRA-Mitarbeiter nach dem Markenbotschafter-Workshop.


Auch virtuelle Umgangsformen sind heute wichtiger denn je. Ein Corporate Coaching gibt Sicherheit, wie sich die Mitarbeiter im Netz firmenkonform verhalten.
Foto: AndrewLozovyi/Shotshop.com

Fazit: Ein Corporate Coaching lohnt sich für alle Beteiligten

Der Dresscode eines Unternehmens soll dessen Werte wiederspiegeln – und je klarer diese allen Akteuren bewusst sind, umso besser funktioniert es. Wenn die Mitarbeiter wissen, wie ihre tägliche Arbeit zum Markenerfolg beiträgt und was sie mit ihrem optischen Erscheinungsbild und ihrem Verhalten dabei bewirken können, kann es keine besseren Markenbotschafter als die eigenen Mitarbeiter geben.
 
Ein Corporate Coaching lohnt sich aber nicht nur für Unternehmen mit Dienstkleidung. In einer zunehmend digitalen Arbeitswelt wächst die Verunsicherung bei Unternehmen und Mitarbeitern in vielen Aspekten rund um ihre Außenwirkung. Welcher Dresscode ist heute noch angemessen, welche virtuellen Umgangsformen sind gefragt? Hier kann ein externes Corporate Coaching mit neutralem Blick von außen Klarheit vermitteln und Leitplanken schaffen.

Mehr dazu demnächst von mir. Bleiben Sie gespannt!

 
Ihre Nicole Dornberger

 


 

Diesen Beitrag teilen

Keine Kommentare

Es sind noch keine Kommentare zu diesem Blog vorhanden.

Kommentar hinterlassen

Nicole Dornberger

Die Autorin

Nicole Dornberger

Nicole Dornberger ist Image-Consultant und studierte Kommunikationswirtin. Sie beschäftigt sich schon ihr gesamtes Berufsleben mit den Themen Markenbildung, Kommunikation und Wirkung. Sie war u.a. Pressesprecherin und Marketingleiterin in der Finanzdienstleistungsbranche. Als selbständige Imageberaterin unterstützt sie Einzelpersonen und Unternehmen beim Thema Corporate Image, bildet Mitarbeiter zu Markenbotschaftern aus und bietet visuelles Karriere-Coaching an.
 

Newsletter

immer stilgerecht informiert

Regelmäßig aktuelle Trends, interessante Tipps und wertvolle Informationen! Abonnieren Sie jetzt gleich unseren Newsletter und erhalten Sie kostenlos drei E-Books zum Thema Farbe.

Und wenn Sie das Ganze erst einmal wirken lassen möchten, ist die Abmeldung ebenfalls kinderleicht.